抖音买东西找不到店铺

您在抖音购物后遇到质量问题且店铺消失，这确实是个棘手的问题。根据《消费者权益保护法》第四十四条，网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的，消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿。因此，您应先尝试联系抖音平台，要求其提供店铺信息或协助维权。若平台无法提供或拒绝协助，您可以考虑向消协投诉或法律途径维权。
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从法律角度看，为确保维权成功，您应：1.保存购物时的订单截图、商品详情页截图、付款记录等电子证据；2.若商品存在质量问题，拍照或录像记录问题情况；3.保留与店铺或平台的沟通记录，包括聊天记录、邮件等；4.避免自行维修或丢弃商品，以免影响证据效力。
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若店铺已注销，您可通过以下方式尝试找回购物款项：1.立即联系抖音平台客服，说明情况并要求协助处理退款；2.若平台无法直接退款，可要求其提供店铺注销前的相关信息，以便您通过法律途径追讨；3.准备好购物凭证，如订单截图、付款记录等，为后续维权做好准备。