未提供收货地址,已支付的19.9元能否退回?

休宁律师 2025-04-04
未提供收货地址,已支付的19.9元一般可退回。根据《消费者权益保护法》,消费者有权要求退回未收到的商品款项。若商家拒绝退款,可能损害您的财产权益,且影响消费体验。
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可退款。操作如下:1.若未发货,立即联系客服申请退款,说明未提供地址情况;2.若已发货但未签收,告知快递拒收并联系客服处理退款;3.若已签收,与客服协商退货退款,自行承担邮费寄回。
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未提供收货地址时的常见处理方式有联系客服退款、拒绝签收或直接退货。选择时应考虑商品状态、个人需求及成本,如商品未发货则优先联系客服退款,已发货则视情况选择拒绝签收或收货后退货。
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